Vụ việc này, UBND tỉnh đã chỉ đạo giao UBND thành phố Đông Hà tại Công văn số 2653/UBND-TCD ngày 02/6/2023, tuy nhiên UBND thành phố chưa thực hiện nhiệm vụ được giao. Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu UBND thành phố Đông Hà nghiệm túc thực hiện chỉ đạo của UBND tỉnh tại văn bản nêu trên; đồng thời căn cứhồ sơ địa chính, đơn xin giao đất của bà Phạm Thị Hồng để xác minh, kiểm tra làm rõ (nếu hồ sơ đảm bảo theo quy định thì hướng dẫn công dân thực hiện bộ thủ tục hành chính để cấp Giấy CNQSD đấtcho công dân, tránh tình trạng phát sinh khiếu kiện kéo dài, vượt cấp). Báo cáo UBND tỉnh và trả lời cho công dân trước ngày 20/7/2023.
(Theo Thông báo số 140/TB-UBND ngày 29/6/2023 về Kết luận tiếp công dân định kỳ tháng 6/2023)