Theo định hướng đề ra, địa phương phấn đấu nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến, đẩy mạnh xử lý công việc trên môi trường số, tăng cường ứng dụng dữ liệu số và trí tuệ nhân tạo (AI) trong quản lý, điều hành. Cùng với đó, việc đơn giản hóa thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ, nâng cao mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp được xác định là những nhiệm vụ trọng tâm.

Trong giai đoạn đầu, phường hướng đến mục tiêu 100% hồ sơ công việc được xử lý trên môi trường điện tử, 100% cán bộ, công chức được bồi dưỡng kỹ năng số cơ bản, tỷ lệ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến đạt từ 80% trở lên. Đến năm 2030, nhiều dịch vụ công thiết yếu sẽ được hỗ trợ bởi AI, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và cá thể hóa các tiện ích dành cho người dân.

Để hiện thực hóa các mục tiêu này, Nam Đông Hà sẽ tập trung xây dựng chính quyền số, phát triển hạ tầng công nghệ thông tin, hoàn thiện cơ sở dữ liệu dùng chung, thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt và triển khai sâu rộng phong trào “Bình dân học vụ số”. Các mô hình như khu phố số, chợ số, hồ sơ số của người dân cũng sẽ từng bước được xây dựng, góp phần hình thành xã hội số trên địa bàn.

Bên cạnh việc đầu tư hạ tầng và công nghệ, địa phương đặc biệt chú trọng nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức; tăng cường bảo đảm an toàn thông tin, an ninh mạng và phát huy vai trò của người đứng đầu trong chỉ đạo, tổ chức thực hiện nhiệm vụ chuyển đổi số…

Hồng Mến