Theo đó, các cơ quan, đơn vị, địa phương tiếp tục quán triệt, thực hiện nghiêm quy định của pháp luật về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, bảo đảm an ninh, trật tự cuộc bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026 - 2031 và các văn bản chỉ đạo khác; nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị, địa phương trong công tác tiếp công dân và giải quyết các vụ việc phát sinh; tổ chức tốt việc tiếp công dân thường xuyên, định kỳ và đột xuất theo quy định; bố trí cán bộ có năng lực, trách nhiệm trực tiếp công dân, kịp thời tiếp nhận, hướng dẫn, giải thích để công dân hiểu, chấp hành đúng quy định của pháp luật; tăng cường rà soát, giải quyết dứt điểm những vụ việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh còn tồn đọng, nhất là vụ việc phức tạp, kéo dài, có nguy cơ phát sinh điểm nóng, không để xảy ra tình trạng khiếu kiện đông người, vượt cấp; chủ động nắm bắt tình hình, phối hợp chặt chẽ với cơ quan liên quan để kịp thời xử lý vụ việc phát sinh ngay từ cơ sở; đồng thời tăng cường tuyên truyền, vận động, đối thoại với công dân nhằm hạn chế khiếu kiện phức tạp.

Cùng với đó, Công an tỉnh chỉ đạo các đơn vị nghiệp vụ, Công an các địa phương chủ động bảo đảm an ninh, trật tự trên địa bàn, trụ sở tiếp công dân, địa điểm tiếp công dân và địa điểm liên quan đến công tác bầu cử; xử lý nghiêm hành vi lợi dụng khiếu nại, tố cáo gây mất an ninh, trật tự theo quy định pháp luật.

Thanh tra tỉnh chủ trì, phối hợp với cơ quan liên quan theo dõi, đôn đốc, hướng dẫn việc thực hiện công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; tổng hợp tình hình khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh; kịp thời tham mưu UBND tỉnh chỉ đạo xử lý vụ việc phức tạp, đông người, vượt cấp.

Ban Tiếp công dân tỉnh phối hợp với cơ quan, đơn vị, địa phương tổ chức tốt việc tiếp công dân tại Trụ sở tiếp công dân của tỉnh; kịp thời tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn thư; đồng thời phối hợp tham mưu UBND tỉnh xử lý vụ việc khiếu nại, tố cáo theo quy định.

Ngoài ra, Chủ tịch UBND các xã, phường, đặc khu thực hiện nghiêm trách nhiệm tiếp công dân; trực tiếp đối thoại, giải quyết từng vụ việc phát sinh ngay từ cơ sở; chủ động phối hợp với cơ quan chuyên môn cấp trên và lực lượng chức năng trong việc giải quyết khiếu nại, tố cáo, bảo đảm ổn định tình hình tại địa phương.

Xem chi tiết

Minh Huyền