Theo kế hoạch, mô hình nhằm thử nghiệm khả năng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong việc hỗ trợ người dân xác định thủ tục hành chính, chuẩn bị giấy tờ, kê khai, kiểm tra và hoàn thiện hồ sơ. Qua đó, hướng tới giảm thời gian thực hiện thủ tục, hạn chế hồ sơ phải sửa đổi, bổ sung và giảm các thao tác hướng dẫn lặp lại của cán bộ.

Trong thời gian thí điểm, tỉnh sẽ đánh giá hiệu quả, độ chính xác, khả năng tích hợp của giải pháp cùng các yêu cầu về dữ liệu, an toàn thông tin, hạ tầng, nhân lực và điều kiện vận hành. Kết quả là cơ sở để UBND tỉnh xem xét việc tiếp tục hoàn thiện, kết thúc hoặc nhân rộng mô hình.

UBND tỉnh yêu cầu việc thí điểm không làm ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của các cơ quan, đơn vị và quá trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính. Dữ liệu, thiết bị, tài khoản và hệ thống sử dụng phải đúng thẩm quyền, mục đích, phạm vi được phép; đồng thời bảo đảm an ninh mạng, an toàn thông tin, bảo vệ bí mật Nhà nước và dữ liệu cá nhân.

Đáng chú ý, kết quả do AI cung cấp chỉ có giá trị hỗ trợ, không thay thế việc kiểm tra, thẩm định, xác nhận và quyết định của cơ quan, người có thẩm quyền.

Xem chi tiết

Hồng Lựu