Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, 3.789 hồ sơ thủ tục hành chính đã được tiếp nhận, toàn bộ thực hiện trực tuyến; 3.460 hồ sơ đã được giải quyết, trong đó 3.457 hồ sơ trước hạn, đúng hạn, chỉ 3 hồ sơ quá hạn. 329 hồ sơ đang giải quyết đều trong thời hạn quy định.

Công tác số hóa được triển khai đồng bộ, với 100% hồ sơ được số hóa đầu vào, tỷ lệ số hóa hồ sơ TTHC đạt 98%; 99,98% hồ sơ có kết quả giải quyết điện tử và 100% hồ sơ có khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu số hóa. Tỷ lệ thanh toán trực tuyến đối với hồ sơ phát sinh phí, lệ phí đạt 99,8%.

Cùng với đó, xã duy trì 11 Tổ công nghệ số cộng đồng với 167 thành viên, hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, VNeID, thanh toán không dùng tiền mặt và các kỹ năng số. Phong trào “Bình dân học vụ số” được triển khai với 09 lớp tập huấn, gần 1.000 lượt người tham gia. Tỷ lệ tích hợp Thẻ bảo hiểm y tế trên VNeID đạt 85,19%, vượt chỉ tiêu đề ra.

Một điểm mới trong phục vụ người dân là Trung tâm Phục vụ hành chính công tổ chức điểm giải quyết TTHC lưu động vào thứ 7 hằng tuần tại các khu dân cư xa trung tâm, giúp người dân giảm thời gian, chi phí đi lại và thuận lợi hơn trong tiếp cận dịch vụ công. Việc công khai, niêm yết TTHC được duy trì đầy đủ tại Trung tâm và trên Trang Thông tin điện tử của xã.

CCHC cũng được gắn với việc sắp xếp tổ chức bộ máy. Xã đã sắp xếp 22 thôn thành 11 thôn, tổ chức lại 09 cơ sở giáo dục công lập thành 03 cơ sở, đồng thời tiếp tục hoàn thiện vị trí việc làm và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức.

Công tác xây dựng chính quyền số được đẩy mạnh. 100% văn bản đến, văn bản đi, trừ văn bản mật, được xử lý trên môi trường điện tử gắn với chữ ký số; hạ tầng mạng, các nền tảng số dùng chung và hệ thống thông tin phục vụ giải quyết TTHC được duy trì ổn định. Ứng dụng công dân số QUANGTRI-S tiếp tục được triển khai rộng rãi, đã tiếp nhận và xử lý 07 phản ánh hiện trường của người dân.

Thời gian tới, xã Cửa Việt tiếp tục nâng cao chất lượng giải quyết TTHC, kiểm soát tiến độ xử lý hồ sơ, hạn chế hồ sơ quá hạn; đẩy mạnh số hóa, khai thác dữ liệu và ứng dụng công nghệ số trong quản lý, điều hành; tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, hướng tới nâng cao chất lượng phục vụ và sự hài lòng của người dân, tổ chức.

Hồng Mến