Kế hoạch xác định cải cách TTHC là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên; tập trung cắt giảm, đơn giản hóa TTHC và điều kiện kinh doanh, chuyển từ tiền kiểm sang hậu kiểm, tăng cường quản lý dựa trên dữ liệu, đẩy mạnh số hóa và tái sử dụng dữ liệu nhằm giảm thời gian, chi phí cho người dân, doanh nghiệp.

Đến năm 2027, tỉnh phấn đấu 100% TTHC đủ điều kiện được cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình; 100% kết quả giải quyết TTHC được số hóa, tái sử dụng dữ liệu; 100% TTHC nội bộ đủ điều kiện được thực hiện trên môi trường điện tử.

Đến năm 2030, tỉnh đặt mục tiêu 100% dịch vụ công thiết yếu được tiếp nhận không phụ thuộc địa giới hành chính tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công; 100% dịch vụ công được cung cấp chủ động khi đủ điều kiện về dữ liệu, hạ tầng số. Chỉ số hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước trong giải quyết TTHC (SIPAS) đạt tối thiểu 95%.

UBND tỉnh yêu cầu người đứng đầu các cơ quan, đơn vị chịu trách nhiệm trực tiếp về kết quả cải cách TTHC; không để phát sinh TTHC, điều kiện kinh doanh không cần thiết, đồng thời triển khai đồng bộ giữa cấp tỉnh và cấp xã, bảo đảm giải quyết TTHC thuận lợi, liên tục, từng bước không phụ thuộc địa giới hành chính.

Xem chi tiết

Hồng Lựu