Theo đó, UBND tỉnh yêu cầu các cơ quan, đơn vị, địa phương tiếp tục quán triệt, thực hiện nghiêm các quy định của Đảng, pháp luật của Nhà nước về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; xác định đây là nhiệm vụ chính trị thường xuyên, gắn với trách nhiệm của người đứng đầu; tập trung nâng cao hiệu lực quản lý ở những lĩnh vực dễ phát sinh khiếu kiện như đất đai, bồi thường, giải phóng mặt bằng, môi trường và chính sách an sinh; tiếp nhận, xử lý kịp thời các thủ tục hành chính ngay từ cơ sở nhằm hạn chế phát sinh khiếu nại; tăng cường thanh tra, kiểm tra trách nhiệm người đứng đầu; tổ chức tập huấn nghiệp vụ; sớm xây dựng phần mềm tiếp công dân, xử lý đơn thư, đồng thời theo dõi, đôn đốc việc cập nhật dữ liệu trên hệ thống báo cáo; cần phát huy hiệu quả hoạt động hòa giải ở cơ sở, tăng cường đối thoại trực tiếp giữa người đứng đầu với công dân, phát huy vai trò của người có uy tín trong cộng đồng nhằm tạo sự đồng thuận, hạn chế phát sinh khiếu kiện phức tạp…

UBND tỉnh cũng yêu cầu tiếp tục rà soát, phân loại các vụ việc tồn đọng, kéo dài để xây dựng lộ trình giải quyết dứt điểm; nâng cao chất lượng thẩm tra, xác minh, công khai việc thực hiện các quyết định giải quyết khiếu nại, kết luận tố cáo và kết luận thanh tra đã có hiệu lực pháp luật.

Xem chi tiết

Hồng Lựu