Theo đó, Thanh tra tỉnh phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh (Ban Tiếp công dân tỉnh) tổng hợp khiếu nại, tố cáo (KNTC), kiến nghị, phản ánh của công dân trên địa bàn tỉnh, nhất là các vụ việc khiếu kiện đông người, gay gắt, những địa bàn có nhiều vụ việc hoặc có diễn biến phức tạp để phân loại, báo cáo, tham mưu UBND tỉnh chỉ đạo xử lý, giải quyết; chủ động tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh cử lãnh đạo tham gia Tổ công tác phối hợp với Thường trực Tiếp công dân của Quốc hội, Ban Tiếp công dân Trung ương và các cơ quan tiếp công dân tại địa điểm tiếp công dân của Quốc hội, Trụ sở Tiếp công dân Trung ương để tiếp, giải thích, vận động công dân về địa phương, trong trường hợp có vụ việc KNTC tập trung đông người tại các cơ quan ở Trung ương; tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra trách nhiệm của Thủ trưởng các sở, ban, ngành cấp tỉnh, Chủ tịch UBND xã, phường, đặc khu trong việc thực hiện quy định của pháp luật và sự lãnh đạo, chỉ đạo của Tỉnh ủy, UBND tỉnh về công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC…

Bên cạnh đó, các sở, ban, ngành cấp tỉnh nắm chắc tình hình an ninh trật tự, an toàn xã hội trên địa bàn tỉnh; chủ động triển khai biện pháp đảm bảo an ninh, trật tự, không để bị động, bất ngờ trước và trong ngày diễn ra kỳ họp; tổ chức thực hiện nghiêm túc việc tiếp công dân theo quy định; bố trí lãnh đạo và cán bộ trực, tiếp công dân trước, trong ngày diễn ra kỳ họp; thực hiện nghiêm túc việc đối thoại với công dân có KNTC; chủ động, tích cực trong việc tiếp nhận, giải quyết đơn KNTC thuộc thẩm quyền và tham mưu giải quyết đơn thuộc thẩm quyền của Chủ tịch UBND tỉnh giao; phối hợp tham gia tiếp công dân định kỳ và đột xuất khi có yêu cầu.

Đối với UBND các xã, phường, đặc khu, chỉ đạo, tổ chức thực hiện nghiêm túc việc tiếp công dân tại Trụ sở UBND cấp xã, phường, đặc khu, phòng, ban theo quy định; phân công lãnh đạo theo dõi địa bàn; tăng cường công tác vận động, tuyên truyền để công dân thực hiện quyền KNTC theo đúng quy định của pháp luật, không để công dân bị các đối tượng, phần tử xấu lôi kéo, kích động làm ảnh hưởng đến tình hình an ninh trật tự; chỉ đạo tổ chức thực hiện tốt công tác hòa giải nhằm hạn chế phát sinh khiếu nại, tố cáo ngay từ cơ sở; thực hiện nghiêm túc việc đối thoại với công dân trong giải quyết KNTC…

Ngoài ra, UBMTTQVN tỉnh và các đoàn thể chính trị - xã hội trong quá trình thực hiện nhiệm vụ cần tập trung giải thích, hướng dẫn, thuyết phục công dân KNTC đúng quy định của pháp luật cũng như cử cán bộ phối hợp với Thanh tra tỉnh, Ban Tiếp công dân tỉnh để xử lý các vấn đề liên quan.

Kế hoạch nhằm quán triệt và triển khai kịp thời, hiệu quả các chỉ đạo của Ủy ban Dân nguyện và Giám sát Quốc hội; tăng cường trách nhiệm của Thủ trưởng các cấp, ngành, địa phương trong công tác tiếp công dân, tiếp nhận, xử lý, giải quyết KNTC, kiến nghị, phản ánh của công dân trên địa bàn tỉnh, đặc biệt trong thời gian diễn ra kỳ họp thứ nhất, Quốc hội khóa XVI; đồng thời phát hiện, ngăn chặn và xử lý kịp thời các vụ việc KNTC phức tạp, đông người, vượt cấp ngay từ cơ sở, không để hình thành “điểm nóng”, góp phần ổn định an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn tỉnh.

Xem chi tiết

Minh Huyền