Theo đó, các cơ quan hành chính Nhà nước được khuyến khích sử dụng Viettel Tammi OA (Official Account) để thiết lập kênh kết nối chính thức, xác thực giữa chính quyền cấp tỉnh, cấp xã với người dân. Thông qua nền tảng, các cơ quan, đơn vị có thể phát cảnh báo, truyền tải cơ chế, chính sách, văn bản chỉ đạo đến người dân nhanh chóng, chính xác; đồng thời ứng dụng các công cụ trợ lý ảo AI tích hợp nhằm hỗ trợ, nâng cao hiệu quả công việc chuyên môn của cán bộ, công chức, viên chức.

Đối với cán bộ, công chức, viên chức, người lao động và Nhân dân, Sở Khoa học và Công nghệ khuyến khích tích cực cài đặt, trải nghiệm và sử dụng ứng dụng Viettel Tammi trên thiết bị di động và nền tảng web để tiếp cận các tiện ích số như liên lạc, thanh toán không dùng tiền mặt, y tế, giáo dục, mua sắm… Qua đó, thúc đẩy sử dụng tài khoản số, chữ ký số và tăng cường tương tác với chính quyền trên môi trường số.

Trong quá trình triển khai, Viettel Quảng Trị bố trí nhân sự trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ các cơ quan, đơn vị, địa phương cài đặt và vận hành hệ thống; đồng thời chú trọng tư vấn, hướng dẫn người dân đăng ký dịch vụ chữ ký số công cộng, nhất là gói dịch vụ cá nhân ký dịch vụ công miễn phí, góp phần nâng cao tỷ lệ người dân sử dụng chữ ký số, chữ ký điện tử công cộng trên địa bàn tỉnh.

Hồng Mến