Theo đó, UBND tỉnh yêu cầu các sở, ngành, đơn vị, địa phương tiếp tục triển khai nghiêm các nhiệm vụ cải cách TTHC; rà soát, chuẩn hóa quy trình, loại bỏ các yêu cầu, giấy tờ và "giấy phép con" phát sinh ngoài quy định; hoàn thành việc tổng hợp, báo cáo UBND tỉnh trước ngày 30/8/2026.

Các sở, ngành và UBND các xã, phường, đặc khu chủ động chuẩn hóa quy trình giải quyết TTHC; đẩy mạnh số hóa hồ sơ, kết nối và khai thác dữ liệu, bảo đảm không yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp lại thông tin đã có; đồng thời nghiên cứu triển khai mô hình dịch vụ công lưu động, tăng cường hỗ trợ người cao tuổi, người có công, gia đình chính sách và các đối tượng yếu thế khi thực hiện TTHC.

UBND tỉnh cũng yêu cầu tăng cường kiểm tra việc thực thi công vụ, kịp thời xử lý các hành vi gây phiền hà, sách nhiễu, tự ý phát sinh thêm hồ sơ, giấy tờ hoặc quy trình ngoài quy định; đẩy mạnh tuyên truyền các kênh tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân.

UBND các xã, phường, đặc khu tiếp tục kiện toàn tổ chức bộ máy, bố trí và bồi dưỡng đội ngũ cán bộ trực tiếp giải quyết TTHC, đáp ứng yêu cầu thực hiện các nhiệm vụ được phân quyền, phân cấp, bảo đảm giải quyết TTHC thông suốt, đúng quy định.

Xem chi tiết

Hồng Lựu