Tổng số hồ sơ tiếp nhận trong quý là 963 hồ sơ, trong đó 100% hồ sơ được thực hiện theo hình thức trực tuyến. Đã giải quyết 937 hồ sơ, đạt 97,3%, với tỷ lệ giải quyết trước hạn đạt 98,93%. Việc thanh toán trực tuyến cũng được đẩy mạnh, đạt trên 98% số hồ sơ có phát sinh nghĩa vụ tài chính.

Hoạt động tại Trung tâm Phục vụ hành chính công được duy trì nền nếp, các thủ tục hành chính được niêm yết công khai; cán bộ, công chức thực hiện đúng quy trình tiếp nhận, xử lý và trả kết quả. Việc phân công theo lĩnh vực giúp nâng cao hiệu quả xử lý hồ sơ, giảm thời gian chờ đợi cho người dân.

Trong lĩnh vực tư pháp, toàn xã đã giải quyết 736 hồ sơ, trong đó chứng thực trực tuyến chiếm 77,44%. Công tác số hóa hồ sơ được triển khai theo quy định, đạt 100% hồ sơ đầu vào, từng bước nâng cao hiệu quả quản lý.

Bên cạnh kết quả đạt được, do khối lượng công việc lớn và mô hình tổ chức mới, vẫn còn một số hồ sơ giải quyết quá hạn, chủ yếu ở lĩnh vực đất đai.

Thời gian tới, xã Sen Ngư sẽ tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin và hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ.

Hồng Mến